德馬吉的“ECOLINE”夢(mèng)想
2009-08-26 17:47:43
7月初的上海，驕陽似火。來自全國(guó)各地、分屬不同行業(yè)的300余位用戶對(duì)德馬吉“ECOLINE”系列的熱情關(guān)注戰(zhàn)勝了他們對(duì)酷暑的畏懼。同樣冒著酷暑專程從德國(guó)趕到上海的還有吉特邁集團(tuán)“德馬吉ECOLINE”公司總經(jīng)理Christnacht先生。在4天的時(shí)間里，他和德馬吉中國(guó)總裁漢諾、德馬吉上海工廠總經(jīng)理Oppermann先生不停地迎來送往，收獲了26臺(tái)ECOLINE訂單，銷售額近200萬歐元。
著名營(yíng)銷大師菲利普-科特勒的營(yíng)銷管理藝術(shù)備受中外企業(yè)界推崇。他在《營(yíng)銷管理》一書中提到，今天的公司，復(fù)制彼此優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略的速度越來越快。差異化越來越難獲得，更不要說保持。當(dāng)公司越來越相近時(shí)，利潤(rùn)就會(huì)降低。對(duì)此問題的唯一解決辦法就是建立戰(zhàn)略創(chuàng)新和想象力的能力，讓公司比競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)生更多、更好的新想法并加以實(shí)施。從德馬吉公司身上，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這一理論似乎得到了完美體現(xiàn)。
從ECOLINE推向市場(chǎng)之日，業(yè)界就反應(yīng)不一。因?yàn)殚L(zhǎng)期以來，德馬吉一直在高端機(jī)床領(lǐng)域縱橫，那么又何以放下身段，改走平民化路線？漢諾解釋說，上述觀點(diǎn)只是外界的誤判。ECOLINE的推出，并不意味著德馬吉放棄了高端市場(chǎng)，而是產(chǎn)品線的延伸；公司在高端領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)反過來保證了ECOLINE各方面的品質(zhì)。德馬吉的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于多年積累的組織、計(jì)劃、研發(fā)和執(zhí)行能力。進(jìn)入中國(guó)以來，他們根據(jù)市場(chǎng)和政策走向不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，因而在自我提升以及抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面較能游刃有余。近幾年集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)不斷地加大投資、整合資源，在主客觀兩方面都形成了“大者恒大、強(qiáng)者恒強(qiáng)”的效應(yīng)。德馬吉中國(guó)在高端市場(chǎng)的地位日趨穩(wěn)固之后，所面臨的問題是如何或者以什么樣的方式實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，這是一個(gè)趨勢(shì)。自2006年以來，中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化，諸如人民幣升值、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、新《勞動(dòng)合同法》的出臺(tái)、原材料上漲、金融危機(jī)等，都是對(duì)眾多中小企業(yè)的嚴(yán)峻考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)若不能就此實(shí)現(xiàn)自我提升，那么終究會(huì)被市場(chǎng)整合淘汰。這些變化對(duì)位居產(chǎn)業(yè)鏈上游的機(jī)床企業(yè)來說充滿著市場(chǎng)機(jī)會(huì)，德馬吉當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過。ECOLINE的適時(shí)推出，也驗(yàn)證了德馬吉保持在高端領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，有能力兼顧中低端領(lǐng)域的強(qiáng)勁發(fā)展。
漢諾強(qiáng)調(diào)，德馬吉推出ECOLINE，是為了使更多的用戶在早期階段能夠接觸德馬吉的設(shè)備，并了解德馬吉的服務(wù)及技術(shù)支持。那么，隨著用戶的不斷發(fā)展，他們的需求會(huì)不斷釋放，從而使德馬吉更多的高端設(shè)備幫助其快速成長(zhǎng)，繼而推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。“德馬吉希望通過ECOLINE機(jī)床，能夠?yàn)楦嗟闹行∑髽I(yè)服務(wù)，與他們共同成長(zhǎng)”—— Christnacht先生的這番表態(tài)可謂一語中的。
2008年，在推向市場(chǎng)1周年之后，ECOLINE全球銷售達(dá)到了950臺(tái)，而中國(guó)市場(chǎng)占據(jù)了超過四分之一的份額。漢諾特別指出，自打ECOLINE在中國(guó)面世，購(gòu)買ECOLINE的用戶當(dāng)中有75%是德馬吉中國(guó)的新用戶！這讓向來喜歡用數(shù)據(jù)說話的吉特邁集團(tuán)堅(jiān)定了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)加大投入的信心。Christnacht先生介紹說，2010年，ECOLINE的技術(shù)中心將移師上海；而目前ECOLINE在波蘭、上海工廠同時(shí)生產(chǎn)的局面也將改為專由上海工廠生產(chǎn)。到那時(shí)，ECOLINE的研發(fā)、技術(shù)投入、測(cè)試、生產(chǎn)將全部達(dá)到本地化。由此會(huì)帶來匯率、運(yùn)輸、采購(gòu)等諸多成本的降低，價(jià)格優(yōu)勢(shì)將更加明顯。
德馬吉上海工廠為了保證“德國(guó)品質(zhì)、中國(guó)制造”的實(shí)現(xiàn)，稱得上是用心良苦。首先，對(duì)本地供應(yīng)商嚴(yán)格對(duì)照德馬吉全球采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)采購(gòu)，并要通過蔡司三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x的檢測(cè)合格后方可入庫(kù)。另一方面，對(duì)人員的培訓(xùn)也是完全采用德國(guó)總部的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。最后在生產(chǎn)組裝環(huán)節(jié)實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，通過智能生產(chǎn)管理系統(tǒng)，對(duì)線上安裝過程進(jìn)行及時(shí)跟蹤、校正。德馬吉上海工廠總經(jīng)理Oppermann先生介紹說，作為全球化的公司，德馬吉重視對(duì)員工的培訓(xùn)，每款新品在組裝生產(chǎn)之前，相關(guān)員工都要去德國(guó)總部接受培訓(xùn)；每位員工每年要接受不少于40小時(shí)的培訓(xùn)，從而了解國(guó)際化程度的最新進(jìn)展。他信奉人力資源是企業(yè)的利器，深信員工素質(zhì)的提高能夠激發(fā)能量。讓Oppermann先生引以為傲的是他掌舵上海工廠以后，根據(jù)實(shí)際情況開發(fā)的流水線生產(chǎn)智能化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)就是對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行智能化管理、流水線作業(yè)，使每個(gè)工位的生產(chǎn)情況有序、明晰，對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量能夠有效跟蹤，流水線上的員工可以同時(shí)組裝兩臺(tái)機(jī)器，極大地提高了生產(chǎn)效率。該系統(tǒng)給到訪用戶留下了深刻印象！Oppermann先生說，每臺(tái)ECOLINE在出廠之前都要經(jīng)過48小時(shí)的空轉(zhuǎn)檢測(cè)、1小時(shí)切削和銑削加工檢測(cè)，目的是檢驗(yàn)加工精度和表面精度。他說，合格的產(chǎn)品也要在經(jīng)過市場(chǎng)的檢驗(yàn)和實(shí)際使用后，進(jìn)行不斷地修正。ECOLINE面世后，根據(jù)用戶的反饋，立式加工中心已增加了4軸產(chǎn)品；主軸速度由8,000 rpm提高到10,000 rpm，并采用了內(nèi)冷設(shè)計(jì)。
從漢諾履任德馬吉中國(guó)總裁以來，在不同的場(chǎng)合，他多次強(qiáng)調(diào)，德馬吉在中國(guó)旨在成為一家服務(wù)型公司。他將德馬吉跟客戶之間的關(guān)系定位在合作伙伴，形象的比喻為是完美的婚姻關(guān)系
