
上期我們談了3個方面的問題:
一、任何時候都有人大把地賺取利潤,卻為什么不是你?
二、借口救不了你
三、老總的格局決定了企業(yè)的格局
以下接上期的內(nèi)容。
四、老總的思想決定企業(yè)的前景前文說到“老總的格局決定企業(yè)的格局”,下面我們再進一步探討決定老總格局的背后因素,即老總的想法。
思想是創(chuàng)造的起點。一座大廈,在還沒有的時候,最先出現(xiàn)在策劃者的頭腦中,也就是說先有人想建一座大廈,然后才有策劃案,再有圖紙,再進行施工,然后實實在在的大廈才矗立在那里。其實我們在生活的方方面面都如此——一切始于思想。
人們?nèi)绾蜗?,就會如何說,就會如何去做,就會有相應(yīng)的結(jié)果。心理學(xué)的很多派別都承認這一點,甚至把思想的力量看作比語言、行動更重要的因素。
語言是思想的外殼,沒有思想語言就不成立了。
前面講老總的格局,其實是講老總的做事準(zhǔn)則。然而形成格局的是思想,比如說老總與員工之間的關(guān)系,如果老總想與員工形成雙贏的關(guān)系,那么老總就會采取可達成雙贏關(guān)系的行動,從而實現(xiàn)雙贏。
我們學(xué)習(xí)成功企業(yè)的經(jīng)驗,注意聆聽那些企業(yè)老總語言所表達出的思想是最重要的。比如北一領(lǐng)導(dǎo)說,我們不追求規(guī)模和銷售額,我們追求技術(shù)的升級換代,即如何能夠快速掌握最先進的生產(chǎn)技術(shù)。所以在別人風(fēng)光時,北一默默地學(xué)技術(shù),與日本大隈合資,兼并科堡公司,把日立精機團隊收入囊中......但北一的收獲在關(guān)鍵的時候顯現(xiàn)出來了——在08-09年間,北一并未受到太多的影響;星火老總李維謙說星火按照“222”原則投資,即200個人,2000萬投資,產(chǎn)值2個億,到目前為止星火已按這個模式兼并或投資了十幾家企業(yè),效果不錯;山特維克可樂滿說經(jīng)濟不景氣時,大家更注重節(jié)約成本,所以可樂滿要幫客戶提高效率、降低成本,向效率要效益,于是他們就這樣做了......我再舉一些相反的例子:在經(jīng)濟危機剛來時,很多老總的反應(yīng)是:不好了,世道要變,趕快收縮:裁員、降工資、保命,千萬別在經(jīng)濟危機中死去......所以他們的行為就與這些想法相匹配。
也許有老總會說:我們企業(yè)規(guī)模小、底子薄、技術(shù)落后、拼死拼活干也無法抵御這樣的經(jīng)濟危機。
對,這些話都是你所認為的事實。但請睜開眼睛看看這個世界,各行各業(yè)都有像你一樣的企業(yè),卻在創(chuàng)造著奇跡,比如春秋航空,在航空業(yè)只能算小小弟了,但就是這個小小弟,在09年主業(yè)贏利1.58億元,而三大國有航空公司——國航、東航、南航,08年虧損279億元;再比如比亞迪公司,從前做電池時就是“老土”企業(yè),技術(shù)談不上什么優(yōu)勢,企業(yè)規(guī)模也一般,卻把國際大品牌一一擠出電池業(yè),進入汽車業(yè)后,09年一舉摘得銷量冠軍;而我多次提到的星火公司,過去只是天水的一家不起眼的工廠,現(xiàn)在卻取得了讓業(yè)界佩服的成績。接下來我還是那個問題:有很多企業(yè)無資源、無后臺、規(guī)模小、技術(shù)落后,卻能一步步發(fā)展起來,甚至在經(jīng)濟危機中也大賺利潤,為什么不是你?以筆者拙見, 企業(yè)的命運不
同,原因就在于老總與老總的思想不同、格局不同上。關(guān)于思想如何影響一個人、一個企業(yè),格局如何影響一個人、一個企業(yè),筆者愚鈍,無法講出更深刻的道理,還請大家批評指正。
五、學(xué)習(xí)他人好榜樣
即使是08-09年,我們身邊也不乏學(xué)習(xí)的榜樣。在經(jīng)濟形勢好,產(chǎn)品銷路不愁的時期,大多數(shù)人反而容易迷失方向,經(jīng)濟危機卻可以讓每家企業(yè)認清自己的位置、企業(yè)的命運、前景,因為在經(jīng)濟危機中,企業(yè)的每一個弱點都暴露出來了,甚至是到了生死存亡的關(guān)頭,這可以促使人反思,進一步向自己:為什么可以繼續(xù)發(fā)展的是別人,而不是我?
下面我列舉一些企業(yè),他們的一些做法值得我們學(xué)習(xí)。
1. 哈斯
哈斯公司的營銷功力一直令筆者欽佩!筆者從前就曾寫過這方面的文章。在這里只談哈斯的渠道創(chuàng)新。在中國,本土機床企業(yè)的營銷基本上看不到,依筆者觀察,本土企業(yè)絕大多數(shù)只是停留在銷售層面上。哈斯公司的渠道創(chuàng)新值得本土企業(yè)好好研究。
在哈斯公司來中國之前,關(guān)于機床銷售,我們只知道二種形式:代理或直銷,或者是有的區(qū)域直銷,有的區(qū)域代理。哈斯公司的渠道建設(shè)在行業(yè)內(nèi)是獨創(chuàng)的:4S店,哈斯公司稱之為HFO。
在筆者看來,這種形式有如下
幾點好處:
(1) 提升品牌形象
在哈斯以前,不論是本土企業(yè)還是外資企業(yè),與其合作的代理商,在財力、管理能力上都比較弱,絕大多數(shù)代理商更不會花心思在品牌的維護上。不僅如此,代理商在備品備件、培訓(xùn)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等方面鮮有更大的作為。哈斯改變了這一切!
哈斯公司的HFO,從形式上與汽車業(yè)的4S店有著相同的功能:統(tǒng)一形象、統(tǒng)一裝修、集產(chǎn)品銷售、技術(shù)服務(wù)、備品備件、售后服務(wù),代客培訓(xùn)等功能于一體,就仿佛是哈斯自己的小型復(fù)制品一樣,在各處落地,貼近市場,貼近客戶,讓客戶對哈斯機床買得放心、用著稱心。HFO的形式,成為了哈斯品牌有機組<